Os produtos adquiridos na Facioli, são enviados por SEDEX.
Todos os envios feitos pela Facioli são remetidos da Cidade de São Paulo.

CÁLCULO DO FRETE

O valor das tarifas cobradas pelo Correio, variam de acordo com o peso dos produtos e da região do Brasil para o qual se destina.

Você poderá verificar o valor do frete, clicando no botão "Comprar" do produto desejado, o qual, apresentará na tela seguinte, o local para preenchimento do "CEP". Caso deseje adquirir mais de uma unidade do mesmo produto ou verificar o frete referente a compra de vários produtos, basta alterar a quantidade e clicar em "Recalcular valor", lembrando sempre que isto NÃO implica em compromisso de compra, apenas consulta ao valor do frete de acordo com o produto desejado e local de destino.

Havendo qualquer dúvida, basta ligar para a Facioli que prestaremos auxílio.

Os prazos de entrega informados pelo Correio são:

• de até 48 horas para entregas entre Capitais;
• de até 72 horas para entregas entre Capitais e outras Cidades.

Obs: os prazos podem ser alterados em função de fins de semana e feriados.

Lembramos que o prazo mencionado acima é o prazo apresentado pelos Correios, após o envio do produto. Os prazos apresentados no site para produtos que não estejam disponíveis para "pronta entrega", referem-se ao tempo previsto para que o produto seja recebido na empresa e posteriormente, enviado ao cliente.

É importante o preenchimento correto com o endereço de entrega para o cumprimento do prazo estimado pelos Correios. Lembramos a você que o produto poderá ser entregue em local diferente do registrado em seu Cadastro.

Você poderá solicitar por e-mail - internet@facioli.com.br  o número do objeto de sua encomenda para acompanhar o andamento da entrega. De posse deste número você poderá "procurar" sua encomenda na Agência de Correios de sua cidade ou pela Internet através site dos correios www.correios.com.br, verificando a  disponibilidade para entrega.

Trasportadora

O cliente devera informar o nome da trasportadora de sua preferência. A transportadora deverá fazer o serviço de coleta, nós não entregamos materiais na transportadora, o frete devera ser pago pelo destinatário a combinar com a transportadora.

Prazo de entrega

Todos os materiais, com exeção dos "Sob encomenda", temos a pronta entrega.
O prazo para despachar as mercadorias é de 2 à 3 dias após a confirmação do depósito.
Em caso de produtos esgotado, a reposição dos estoques, podem levar de 2 á 10 dias úteis, dependendo do material.

Sujestões ou Reclamações

Enviar-nos para o e-mail internet@facioli.com.br, sua opinião é muito importante para nós.